Event Projektmanagement für deine Veranstaltung

ADITUS Mitarbeiter:innen planen mit Erfahrung & Zuverlässigkeit für eine hohe Kundenzufriedenheit

Produkte – Service

Management für Events
im DACH-Raum

Mit ADITUS sorgenfrei ins Event! Wir liefern nicht nur Technik, sondern überzeugen mit Erfahrung und Zuverlässigkeit. Wir planen und koordinieren, wir schulen und supporten. Von Software bis Hardware, vor Ort und remote. Wir übernehmen die Verantwortung für die Projektplanung und den Service und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.

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Vor-Ort-Support

Der Vor-Ort-Support von ADITUS stellt sicher, dass alle technischen Veranstaltungssysteme reibungslos funktionieren: von der Vorbereitung über den Live-Betrieb bis zum abschließenden Abbau. Unser erfahrenes Team kümmert sich direkt am Veranstaltungsort um Installation, Inbetriebnahme, Überwachung und Fehlerbehebung von Hardware, Software und Netzwerken. So gewährleisten wir eine hohe Systemverfügbarkeit und minimieren Ausfallzeiten. Auf Wunsch übernehmen wir zudem Schulungen des eingesetzten Personals oder organisieren einen verlässlichen Host- und Hostessen-Service. Damit sind alle Positionen optimal besetzt und das Event startet bestens vorbereitet.

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Transport eines Self-Badging Terminals (SBT) zum Veranstaltungsort für Vor-Ort-Support bei Messen und Events

Remote-Support

Unser Remote-Support bietet Veranstalter:innen zuverlässige technische Unterstützung – ohne physische Präsenz vor Ort, aber mit voller Expertise. Eine persönliche Ansprechperson steht während des gesamten Events bereit, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und den Betrieb aller Systeme sicherzustellen. Durch kontinuierliches Monitoring werden Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkannt und behoben, sodass der Ablauf reibungslos funktioniert. So profitieren Veranstalter:innen von schneller Hilfe, hoher Reaktionsfähigkeit und maximaler Systemverfügbarkeit – egal, wo das Event stattfindet.

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Customer Success Management

Erfolgreiche Veranstaltungen entstehen durch präzise Planung, klare Kommunikation und perfekt abgestimmte Prozesse. Das Customer Success Management von ADITUS begleitet Veranstalter:innen in jeder Phase, von der ersten Idee bis zum Abschluss der Veranstaltung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Technik-Teams und Dienstleister:innen koordinieren wir alle Schritte rund um Ticketing, Registrierung, Einlass und Kommunikation. Mit langjähriger Erfahrung, strukturierter Arbeitsweise und echter Partnerschaft machen wir Events planbar und erfolgreicher.

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