Bei der Planung einer Veranstaltung spielt nicht nur der Ticketverkauf eine Rolle – auch die Reise und Unterkunft der Besucher:innen sind entscheidende Faktoren für ein positives Eventerlebnis. Die direkte Anbindung einer Hotelbuchung an den Ticketshop schließt hier eine wichtige Lücke. Die Vorteile sind offensichtlich: Der Kontext der Ticketregistrierung bietet für Hotelbuchungen den optimalen Zeitpunkt in der Customer Journey. Gleichzeitig kann eine Vorbelegung mit Veranstaltungs- und Registrierungsdaten die Hotelsuche und -buchung vereinfachen und Kundenzufriedenheit und Konversionsraten erhöhen.
Kontextbasierte Empfehlungen: Lage, Preis und Ausstattung auf einen Blick
Moderne Hotelbuchungs-Widgets nutzen Eventdaten wie Veranstaltungsort und -zeitraum, um relevante Übernachtungsmöglichkeiten in direkter Umgebung anzubieten. Besucher:innen müssen nicht mehr separat nach Hotels suchen, sondern erhalten passende Vorschläge direkt nach Abschluss ihrer Registrierung. Das spart nicht nur Zeit, sondern senkt auch die Absprungrate nach dem Ticketkauf, da der nächste logische Schritt – die Suche nach der Unterkunft – sofort angeboten wird. Gerade bei Events, die viele Teilnehmer:innen aus anderen Städten und Ländern anziehen, ist die Nachfrage nach Hotels zum selben Zeitraum hoch. Dabei zählt nicht nur die Verfügbarkeit: Die Lage zum Messegelände, zum Stadtzentrum oder zu einem Park & Ride-Angebot ist ebenso entscheidend wie der Preis oder die Stornierbarkeit. Eine integrierte Kombination aus Listen- und Kartenansicht schafft hier den Überblick. Alle relevanten Informationen wie Kundenbewertungen, Zimmergröße, Frühstücksoptionen oder Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln (inkl. ÖPNV-Overlay) lassen sich so schnell und übersichtlich erfassen.
Live im ADITUS Ticketshop v5 – powered by Revolugo
Diese Art der intelligenten Hotelintegration steht ab sofort im ADITUS Ticketshop v5 zur Verfügung. Gemeinsam mit dem Technologiepartner Revolugo bietet ADITUS eine smarte Lösung, die auf Benutzerfreundlichkeit und Komfort optimiert ist. Die Hotelsuche wird dabei automatisch mit Eventdaten, Sprache und Währung vorkonfiguriert. Aktuell ist das Widget auf Englisch und Französisch verfügbar – eine deutsche Version folgt in Kürze. Voraussetzung für die Anzeige des Widgets ist eine aktive Nutzer-Einwilligung. Erst nach dieser Zustimmung wird das Hotelangebot unter der Registrierungsbestätigung angezeigt. Veranstalter:innen können diese Seite über neue Platzhalter auch gezielt in E-Mails einbinden – etwa in Buchungsbestätigungen, Registrierungs- oder Event-Reminder.
Technische Integration und neue Möglichkeiten
Die Anzeige erfolgt über ein Widget, das sich nahtlos in das Design und die Nutzerführung des Ticketshops integriert. Durch dynamische Farbkonfigurationen (Primär- und Sekundärfarbe) lässt sich das Widget optisch an das Branding der Veranstaltung anpassen. In Desktop-Ansichten werden Hotels übersichtlich in einer kombinierten Karten- und Listenansicht präsentiert, während mobile Nutzer:innen flexibel zwischen Karte und Liste wechseln können. Ein Klick auf ein Hotelangebot führt zur Seite des Buchungspartners Revolugo, auf der das ausgewählte Zimmer direkt reserviert werden kann. Vorausgefüllte Formulare mit Namen und Adresse aus der Ticketregistrierung erleichtern dabei den Buchungsprozess erheblich – ein Plus in Sachen Nutzerfreundlichkeit.
Die Integration der Hotelbuchung ist ein weiterer Baustein auf dem Weg zu einem ganzheitlichen, digital vernetzten Event-Erlebnis. Es vereinfacht nicht nur Besucher:innen die Planung, sondern lässt auch Veranstalter:innen von intelligent verknüpften Services und der gezielten Verlängerung der Customer Journey profitieren.
